Verzendbeleid

Verzending & Levering

Je bestelling bij jou bezorgen

Wanneer er een bestelling bij ons geplaatst wordt, hebben we je naam, e-mailadres, adres, betaalgegevens en telefoonnummer nodig. Met behulp van deze gegevens kan de bestelling bij je worden bezorgd. Ook word je op de hoogte gehouden over je bestelling. Soms kan het van belang zijn je gegevens ook aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld aan de vervoerder, groothandel of ons distributiecentrum. Onze partners dienen zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan.

Vloeren

Levering van vloeren vindt plaats binnen 72 uur. Indien de vloer ook gelegd wordt, vindt levering en plaatsing plaats binnen 72 uur. De bezorgkosten voor vloeren bedragen €70.

Je kunt een artikel binnen 14 dagen alleen retourneren wanneer:
- De seal niet verbroken is of de verpakking niet opengemaakt is
- Het product binnen de fabrieksgarantietermijn defect is gegaan
- Mocht u een bestelling retour sturen, worden verzendkosten niet in mindering gebracht; u ontvangt enkel een credit voor de retour gestuurde producten.

Je kunt artikelen niet retourneren als de seal of verpakking is opengemaakt.

Wanden

De bezorgkosten voor wanden bedragen €69,- binnen Nederland en België. De levertijd voor wanden bedraagt ongeveer 1 week.

Wanneer er een bestelling bij ons geplaatst wordt, hebben we je naam, e-mailadres, adres, betaalgegevens en telefoonnummer nodig. Met behulp van deze gegevens kan de bestelling bij je worden bezorgd. Ook word je op de hoogte gehouden over je bestelling. Soms kan het van belang zijn je gegevens ook aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld aan de vervoerder, groothandel of ons distributiecentrum. Onze partners dienen zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan.

Account:
Wanneer je account aangemaakt is bij het plaatsen van je bestelling, worden de volgende gegevens van je opgeslagen: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens. Je gegevens worden bewaard zodat je eerdere bestellingen kunt inzien en deze gegevens niet opnieuw hoeft in te voeren.

Klantenservice:
Je kunt met ons contact opnemen per telefoon of per mail. Om je snel van dienst te kunnen zijn, maken we gebruik van je gegevens. Soms maken we gebruik van een andere partij voor het geven van antwoord op je vragen. Deze partij kan jouw gegevens dan ook inzien en gebruiken bij het beantwoorden van je vraag.

Garantie & reparatie:
Heb je een vraag over je product, is je product defect of niet naar wens, dan kan het zijn dat wij derden inschakelen voor de reparatie, bijvoorbeeld een servicepunt of de leverancier van het product. Wij verwachten van deze partijen dat zij ook zorgvuldig met jouw persoonlijke gegevens omgaan.

Meubels

Levering van meubels vindt plaats in Nederland en België via onze eigen bezorgdienst. De levering geschiedt doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen.

De verzendkosten voor meubels bedragen €79,-.

Retourbeleid:
Standaardproducten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Retour aanmelden via info@debinnenboel.nl. Producten dienen onbeschadigd, schoon en in originele verpakking retour te worden gezonden. Maatwerkproducten zijn uitgesloten van retour, tenzij er sprake is van een fabricagefout of beschadiging bij levering. Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.